Sistem point of sale (POS) atau program kasir mengacu pada berbagai sistem hardware fisik, dan software pendukungnya, terletak di lokasi di mana transaksi ritel diselesaikan. Dikarenakan fungsi canggih dan kemampuan dari banyak sistem ini, POS juga dapat merujuk ke poin layanan. Titik elektronik sistem penjualan juga dapat dikenal sebagai register penjualan, mesin kasir, atau sederhananya sebuah laci kas. Istilah-istilah ini pada dasarnya dapat dipertukarkan.
Menurut Wikipedia, point of sale (POS) atau disebut juga dengan point of purchase (POP) adalah waktu dan tempat di mana transaksi ritel diselesaikan. Pada point of sale, pedagang akan menghitung jumlah yang terhutang oleh pelanggan dan menunjukkan jumlah, dan dapat mempersiapkan faktur untuk pelanggan (dicetak dari mesin kasir), dan menunjukkan pilihan bagi pelanggan untuk melakukan pembayaran.
Itu juga merupakan titik di mana pelanggan melakukan pembayaran kepada pedagang dalam pertukaran untuk barang atau setelah pemberian suatu layanan. Setelah menerima pembayaran, pedagang dapat mengeluarkan tanda terima untuk transaksi, yang biasanya dicetak, tetapi semakin banyak ditiadakan atau dikirim secara elektronik.
Sistem Individual
Sebuah fitur umum dari setiap sistem POS yang modern adalah monitor komputer, kadang-kadang dengan kemampuan layar sentuh.
Monitor ini memberikan pengguna dengan gambaran yang jelas tentang transaksi, menampilkan semua produk olahan dan mempertahankan total transaksi berjalan. Mereka juga memungkinkan pengguna untuk memproses produk secara manual memasukkan informasi produk.
Sebuah metode yang lebih efisien dari pengolahan produk, bagaimanapun, adalah dengan memanfaatkan barcode scanner. Dengan hanya memindai barcode, semua informasi produk yang relevan dapat secara otomatis ditambahkan ke total transaksi berjalan, menghilangkan kebutuhan untuk input data manual.
Terminal kartu pembayaran juga dapat dimasukkan dalam sistem POS, karena mereka memungkinkan pelanggan keleluasaan untuk membayar melalui kartu kredit, debit dan hadiah.
Untuk tujuan ini, bantalan tanda tangan elektronik juga dapat dimasukkan, sehingga tanda tangan digital dari pemegang kartu yang akan diambil, menghilangkan kebutuhan untuk penandatanganan fisik tanda terima.
Terminal kartu ini dapat menampilkan sebuah printer penerimaan terpadu, untuk menyediakan pelanggan dan merchant dengan catatan transaksi, atau printer mandiri yang terpisah dapat dimanfaatkan.
Kemajuan teknologi terbaru juga telah menyebabkan pengenalan dari terminal kartu pembayaran dengan kemampuan pembayaran tanpa kontak.
Pembayaran tanpa kontak memungkinkan pelanggan untuk hanya menggesek kartu pembayaran atau ponsel pintar di seluruh terminal, menghilangkan kebutuhan untuk input nomor PIN.
Sementara sistem tersebut dapat dimanfaatkan sebagai perangkat individu, terminal all-in-one POS yang mengintegrasikan semua perangkat ini mungkin menjadi pilihan yang lebih disukai.
Selain itu, tergantung pada sifat yang tepat dari bisnis pedagang ‘, tambahan sistem perangkat POS dapat diintegrasikan, termasuk timbangan elektronik dan belt conveyor.
Setiap sistem POS otomatis tidak hanya menuntut perangkat fisik sendiri, namun software pendukung untuk menyediakan sistem dengan fungsi secara keseluruhan.
Peran ini melampaui menyediakan sistem dengan kemampuan untuk memproses penjualan, dan termasuk kemampuan canggih seperti manajemen stok, pelacakan karyawan, dan laporan bisnis.
Keuntungan Untuk Bisnis
Salah satu manfaat yang Sistem POS modern menawarkan pedagang adalah tingkat yang lebih besar kontrol atas persediaan mereka.
Ketika persediaan baru dikirimkan ke bisnis, dapat dipindai dan secara otomatis ditambahkan ke persediaan online, menyediakan pedagang dengan gambaran yang jelas tentang situasi persediaan mereka.
Ini karena itu memungkinkan pedagang untuk dengan cepat mengidentifikasi ketika lebih persediaan diperlukan, atau saat untuk mengurangi pembelian persediaan untuk berbagai produk tertentu.
Sistem POS juga mengurangi risiko kesalahan manusia selama transaksi. Karyawan mungkin secara tidak sengaja beban di bawah pelanggan, yang mengakibatkan hilangnya laba untuk pedagang, atau overcharge, mengurangi kemungkinan kebiasaan berulang
Sistem POS modern, bagaimanapun, jauh lebih akurat, yang berarti transaksi besar dengan beberapa pembelian diproses dengan secermat yang kecil. transaksi item tunggal.
Kemampuan untuk memantau aspek perilaku karyawan juga dapat menguntungkan untuk pedagang. Karyawan tertentu dapat dihubungkan dengan transaksi tertentu, yang memungkinkan, misalnya, karyawan dengan catatan penjualan yang sangat kuat akan disorot untuk pujian, mendorong semangat kompetitif yang produktif dalam bisnis.
Sebaliknya, pedagang dapat mengidentifikasi karyawan mengalami kegagalan dari angka penjualan yang diperlukan, dan kemudian mengambil tindakan yang tepat. pencurian karyawan juga bisa menjadi bidang perhatian di beberapa bisnis, oleh karena itu kemampuan untuk memantau semua transaksi yang dilakukan oleh masing-masing karyawan (termasuk kegiatan penjualan tidak sah atau tidak biasa) dapat bertindak sebagai pencegah.
Salah satu manfaat paling nyata dari Sistem POS dapat efeknya pada layanan pelanggan dan kepuasan.
Sistem POS meningkatkan kecepatan dan efisiensi dengan yang transaksi diproses, berarti pelanggan menghabiskan lebih sedikit waktu menunggu dalam antrean dan pengalaman yang disempurnakan adalah memiliki keseluruhan. Akibatnya, pelanggan lebih mungkin untuk memanfaatkan layanan yang bisnis lagi di masa depan.
Sumber:
Leave a Reply