Karakteristik Seorang Manajer yang Baik

Butuh waktu untuk menyesuaikan diri dengan posisi baru di tempat kerja, terutama ketika Anda mengambil peran manajemen. Tanggung jawab Anda adalah membimbing seluruh tim menuju kesuksesan; alih-alih beralih ke seseorang untuk pengawasan, ternyata Anda sendiri menjadi orang yang dituju.

Mungkin Anda merasa seperti memegang jerami, tetapi Anda tidak sendirian – banyak manajer baru merasa kewalahan.

Pada artikel ini saya akan mengulas tentang karakteristik manajer yang baik, perilaku manajemen untuk menghindari dan opsi pengembangan manajemen untuk membantu Anda memulai peran Anda.

Karakteristik seorang manajer yang baik

Setiap manajer harus mengembangkan keempat karakteristik ini.

Kolaboratif

Anda ingin menjadi bergairah tentang bekerja dengan tim Anda dan mendorong karyawan Anda untuk merasakan hal yang sama. Meskipun kerja mandiri penting, kerja tim dapat membangun budaya perusahaan yang lebih ramah dan saling mendukung satu sama lain.

Summer Salomonsen, kepala staf pembelajaran di Grovo, menyarankan tugas mendelegasikan dan melatih, mendorong komunikasi dan umpan balik melalui pertemuan satu-satu secara teratur, dan memprioritaskan kepercayaan di antara tim.

Berorientasi pada pertumbuhan

Sebagai seorang manajer, Anda harus fokus untuk membantu kemajuan karyawan Anda – secara individual dan kolektif. Kenali pekerja Anda pada tingkat pribadi sehingga Anda dapat membantu mereka memanfaatkan minat dan bakat mereka. Temukan apa yang berhasil dan yang tidak.

“Manajer yang efektif mengambil pendekatan yang berorientasi pada pertumbuhan untuk pengembangan karyawan, menantang diri mereka sendiri dan laporan mereka untuk meningkatkan kinerja mereka dan menjawab tantangan,” kata Salomonsen.

Dia mencatat bahwa manajer baru harus memberikan umpan balik yang jujur, memulai percakapan yang diperlukan, dan mengantisipasi serta mengatasi penolakan terhadap perubahan.

Menyeluruh

Jika Anda ingin tim Anda mengambil risiko dan berkontribusi pada proyek, Anda harus memastikan mereka merasa nyaman melakukannya.

Salomonsen mengatakan bahwa untuk mengilhami pemikiran orisinal, manajer harus menciptakan budaya menyeluruh di mana setiap orang dapat menyuarakan keprihatinan, pendapat, dan ide mereka. Dorong keaslian dan kerentanan, dan bantu tim Anda mengatasi setiap tekanan yang berhubungan dengan pekerjaan.

Memimpin dengan memberi contoh adalah cara yang bagus untuk mencapai hal ini. Hanya karena Anda seorang manajer bukan berarti Anda tidak bisa meminta bantuan. Belok ke tim Anda saat Anda bingung. Mulai percakapan, dan diskusikan komentar mereka.

Didorong oleh dampak

Setiap pekerja ingin merasa dihargai. Jika mereka tidak percaya pekerjaan mereka berarti, membuat perbedaan dalam beberapa cara, mereka tidak akan termotivasi.

“Untuk membantu laporan langsung melihat ‘mengapa’ di belakang pekerjaan mereka, manajer harus belajar untuk menjadi terdorong dampak, menyelaraskan kegiatan tim dengan tujuan yang lebih luas dari organisasi dan nilai-nilai dari setiap anggota tim,” kata Salomonsen.

Dia menyarankan untuk membentuk hubungan antara tujuan individu dan tujuan perusahaan, mengingatkan setiap pekerja mengapa pekerjaan mereka sangat penting. Tunjukkan penghargaan Anda untuk setiap upaya anggota, dan masuklah untuk membantu siapa pun yang tertinggal.

Perilaku yang harus dihindari

“Sangat mudah bagi manajer baru untuk mengadopsi kebiasaan buruk di awal-awal sibuk peran baru mereka,” kata Salomonsen. “Tanpa bimbingan yang tepat, kita biasanya melihat manajer pertama kali jatuh ke perangkap perilaku umum …”

Dia mencatat enam perilaku manajemen untuk menghindari:

• Hanya memberikan umpan balik selama tinjauan kinerja atau ketika masalah muncul.
• Manajemen mikro daripada mempercayai tim Anda.
• Gagal untuk meminta atau menjawab pertanyaan, umpan balik atau masalah.
• Tertutup untuk kritik atau ide-ide baru.
• Menghindari percakapan yang sulit namun perlu.
• Menetapkan harapan terlalu tinggi atau terlalu rendah, atau tidak jelas dengan tujuan Anda.

Opsi pengembangan manajemen

Anda tidak boleh ditinggalkan dalam kegelapan saat mengambil peran baru. Berikut adalah tiga cara untuk belajar dan tumbuh sebagai seorang pemimpin.

Pelatihan manajemen

Menurut sebuah penelitian oleh Grovo, 87 persen manajer berharap mereka diberi kesempatan untuk belajar dan maju ketika mereka pertama kali mengambil peran mereka, dan hampir setengah dari manajer baru merasa bahwa mereka tidak siap untuk posisi mereka.

Setiap perusahaan harus menawarkan pelatihan sebelum merekrut. Namun, entah karena harga program atau kurangnya waktu, banyak yang tidak memprioritaskan pengembangan manajemen sebanyak yang seharusnya. Bahkan, beberapa bahkan memesan program-program ini hanya untuk para pemimpin senior, dan menawarkannya hanya beberapa kali setahun, kata Salomonsen.

“Sesi ini mungkin bermanfaat dan memberi inspirasi, tetapi mereka jarang berdampak pada pekerjaan sehari-hari,” tambahnya. “Selain itu, mengirim setiap manajer baru ke seminar manajemen minggu pertama mereka di tempat kerja adalah mahal bagi kebanyakan perusahaan.”

Pilihan, terutama untuk usaha kecil, adalah beralih ke pelatihan internal. Selenggarakan beberapa sesi dengan pakar atau manajer perusahaan lain untuk berjalan melalui dasar-dasar. Seringkali, karyawan dipromosikan ke peran manajemen, sehingga mereka sudah memiliki gagasan tentang standar perusahaan dan apa yang diharapkan dari mereka.

Microlearning

Microlearning is a popular training method for small businesses. It’s quick, intensive and collaborative. Managers can learn all they need to know in short bursts, without feeling overwhelmed.

“Dengan microlearning, baik manajer baru dan berpengalaman dapat mengakses pelajaran yang dapat dicerna yang berfokus pada perilaku kritis yang mereka butuhkan untuk melakukan yang terbaik, tepat dalam pekerjaan mereka sehari-hari,” kata Salomonsen. “Dilakukan dengan benar, pendekatan microlearning memungkinkan manajer untuk dengan cepat menerapkan pengetahuan baru ke dalam praktik dan secara bertahap meningkatkan kebiasaan dan keterampilan mereka dari waktu ke waktu.”

Tidak hanya metode belajar ini lebih efisien, juga jauh lebih terjangkau daripada program pelatihan ekstensif.

Mitra mentor dan L & D

Bekerja dengan mentor atau mitra belajar dan pengembangan (L & D) dapat mengatur manajer baru untuk sukses dengan memberi mereka dukungan pribadi dan pengetahuan ahli.

“Setiap orang berbeda, dan setiap manajer baru memiliki area pertumbuhan mereka sendiri di awal-awal peran baru mereka,” kata Salomonsen. “Apakah mereka perlu mengembangkan keterampilan interpersonal mereka, keterampilan manajemen waktu, keterampilan perencanaan strategis atau pendekatan kepemimpinan, mereka akan membutuhkan dukungan dari rekan senior … Menemukan mentor manajemen atau mitra L&D awal dapat membantu menetapkan fondasi yang kuat untuk pengembangan manajer baru di peran.”

Tetap berpikiran terbuka tentang rekan kerja, teman dan koneksi profesional, dan jaringan sebanyak mungkin. Setelah Anda bekerja dengan seseorang yang dapat membimbing Anda melalui proses awal, Anda akan merasa lebih percaya diri dalam peran Anda.

Sumber: businessnewsdaiy.com