E-Commerce atau Electronic Commerce adalah metodologi bisnis modern yang membahas kebutuhan organisasi bisnis, pihak vendor dan pelanggan untuk menyusutkan biaya dan meningkatkan kualitas barang dan jasa sekaligus meningkatkan kecepatan pengiriman. E-commerce ini mengarah pada pertukaran informasi bisnis paperless menggunakan cara berikut.
- Pertukaran Data Eletronik
- E-mail Elektronik
- Papan Buletin Elektronik
- Transfer Dana Elektronik
- Teknologi berbasis Jaringan lainnya
Fitur-fitur
Adapun fitur-fitur yang digunakan sebagai berikut:
- Pembayaran Non-Tunai:
E-Commerce membolehkan penggunaan kartu kredit, kartu debit, kartu pintar, transfer dana elektronik melalui website bank dan mode lainnya dalam melakukan pembayaran elektronik. - Ketersediaan layanan 24×7:
E-commerce mengotomatiskan bisnis perusahaan dan layanan yang diberikan oleh mereka kepada pelanggan tersedia kapan saja, di mana saja. Di sini 24×7 mengacu pada 24 jam masing-masing tujuh hari seminggu. - Pengiklanan / Pemasaran:
E-commerce meningkatkan jangkauan iklan produk dan jasa bisnis. Hal ini memudahkan dalam pengelolaan pemasaran yang lebih baik dari produk / jasa. - Meningkatkan Penjualan:
Menggunakan sistem E-Commerce, orderan untuk produk dapat dihasilkan setiap waktu, setiap lokasi tanpa adanya campur tangan manusia. Dengan cara ini, kebebasan untuk membeli produk menyusutkan luas dan penjualan meningkat. - Bantuan:
E-Commerce memiliki berbagai metode untuk memberikan sebelum penjualan dan setelah penjualan bantuan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan. - Pengelolaan Persediaan:
Dengan menggunakan E-Commerce, pengelolaan persediaan produk menjadi otomatis. Laporan dapat dihasilkan langsung bila dibutuhkan. Pengelolaan persediaan produk menjadi sangat efisien dan mudah untuk mempertahankan. - Peningkatan Komunikasi:
E-Commerce memiliki metode untuk lebih cepat, efisien, komunikasi yang handal dengan pelanggan dan mitra.
Sumber: tutorialspoint.com
Suhatno Hardjowinoto says
Mohon ijin untuk copy paste semua artikel dari Bapak
Kalau boleh tahu, buku referensi aselinya untuk keperluan pembuatan skripsi (tinjauan pustaka)
Terimakasih.
Ahmad Fahrurroji says
Sama-sama mas, semoga bermanfaat saya dapet dari situs berbahasa inggris mas referensinya di tutorialspoint[dot]com