Bagaimana kita menerapkan strategi yang efektif untuk setiap proyek website yang sedang dikerjakan dimana kita tidak hanya mendesain sebuah website yang bagus saja yang terfokus pada pembuatan sesuatu yang menyenangkan dengan estetikan yang ditampilkan pada website tersebut, sementara itu kita melupakan untuk memastikan bahwa website juga perlu mencapai sebuah tujuan dalam bisnis online.
Inilah sebabnya mengapa strategi pemasaran sangat penting untuk dipikirkan dengan baik demi keberhasilan setiap proyek desain website. Terlepas dari merek atau industri, Anda harus memiliki strategi yang tepat sehingga Anda dapat mengidentifikasi tujuan bisnis Anda dan menentukan taktik apa yang akan Anda perlukan untuk mencapainya. Proses membangun strategi pemasaran yang efisien dapat menjadi rumit dan harus diuji dalam tiga tahap sebelum website diluncurkan:
Tahap Penemuan
Tahap awal pengembangan strategi harus selalu berfokus pada riset sehingga Anda memiliki pemahaman bisnis yang lengkap dan kuat. Menyelami lebih jauh untuk belajar tentang industri Anda, dan persaingan yang di luar sana sangat penting untuk keberhasilan proyek Anda, baik dari strategi dan desain perspektif. Memadukan kedua penelitian kualitatif dan kuantitatif seperti pemeriksaan metrik website saat ini, keterlibatan dalam analisis kompetitif, dan memiliki percakapan dengan para pemegang saham akan memberikan Anda dengan temuan yang akan relevan di sepanjang seluruh proses strategi.
Dalam hal penelitian kualitatif, berbicara dengan pemegang saham utama di organisasi Anda untuk memahami bagaimana proyek desain web akan memainkan peran dalam pekerjaan mereka. Entah itu CEO, CMO, atau beberapa anggota tim pemasaran atau penjualan, memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang mereka perlukan dari website ini penting sekali. Mengajukan pertanyaan seperti, “Bagaimana bisa situs ini dioptimalkan untuk membantu Anda?” Atau “Apakah beberapa poin menyakitkan yang Anda miliki dengan situs ini?” Sementara tim digital di perusahaan Anda dapat lebih selaras dengan proyek yang sedang Anda kerjakan , penting Anda tidak hanya berbicara dengan mereka.
Misalnya, tim penjualan mungkin tidak terlibat dengan website, tapi pada akhir hari mereka adalah orang-orang yang bertanggung jawab bagi pertumbuhan klien, dan sangat penting untuk keberhasilan perusahaan. Memiliki pemahaman tentang apa yang mereka pikirkan tentang website dan di mana dapat ditingkatkan dan dapat memberikan wawasan desain penting yang akan membantu website menghasilkan lebih banyak penjualan untuk bisnis Anda. Bagian dari penelitian Anda harus diungkap adalah bagaimanaewebsitr Anda dapat menjadi alat untuk semua orang di perusahaan dan membantu kebutuhan khusus dari pekerjaan mereka.
Lokakarya menawarkan perspektif yang sama, dan memungkinkan Anda untuk menjadi tuan rumah pelatihan dengan kelompok orang yang berbeda yang membentuk target audiens Anda untuk lebih memahami penentuan posisi merek, produk, dan berpotensi menentukan beberapa metode penentuan posisi alternatif yang mungkin lebih efektif. Sebelum lokakarya apapun, mengembangkan agenda dan menentukan apakah Anda atau orang lain akan bertindak sebagai moderator, untuk memastikan bahwa semua topik dalam agenda bisa tertutup dan waktu yang tepat dialokasikan untuk setiap pertanyaan.
Sepanjang lokakarya ini, mendorong diskusi yang membahas topik-topik seperti tujuan proyek dan harapan, ukuran keberhasilan, masalah dengan situs saat ini, opini yang objektif tentang desain, dan struktur. Meminta peserta untuk menentukan peringkat pentingnya setiap elemen mereka merasa kuat tentang hal dan menentukan dampaknya pada bisnis dan pelanggannya. Menggunakan proses ini sebagai titik awal dalam menentukan unsur-unsur yang paling penting dan kemudian bekerja untuk mengatasi masing-masing selama proses desain Anda.
Baca juga: Jasa Pembuatan Desain Website yang Perlu Diperhatikan
Di ujung lain dari fase penemuan adalah penelitian kuantitatif. Pada titik ini, tujuan Anda seharusnya untuk mengumpulkan temuan tingkat tinggi yang didukung oleh statistik. Jika Anda tertarik pada penelitian yang berhubungan dengan target audiens Anda, Anda menginginkan data konkret yang akan memberikan wawasan ke depan tentang bagaimana untuk mencapai yang terbaik bagi mereka. Untuk mengumpulkan angka yang berkaitan dengan kebutuhan target audiens Anda, mengembangkan survei melalui platform seperti Survey Monkey, dan menyebarluaskan melalui email atau platform sosial untuk mendapatkan data sebanyak mungkin. Dengan menghubungkan pertanyaan Anda dengan pengguna yang Anda targetkan, Anda akan mendapatkan data yang berharga bahwa Anda tidak mungkin telah menyadari sebelumnya.
Meskipun mudah dengan kadang-kadang berasumsi bahwa Anda mengetahui audiens Anda dari pengalaman masa lalu, asumsi yang tidak selalu akan menjadi handal atau relevan. Melakukan penelitian Anda sendiri dengan setiap inisiatif baru memberikan data pendukung kuantitatif yang akan meninggalkan Anda dengan akurat, berisi temuan yang akhirnya dapat digunakan sebagai dasar untuk pengambilan keputusan yang berkaitan dengan desain elemen, call-to-action, navigasi, dan barang-barang lainnya yang pengguna mungkin ingin melihat atau menghindari di situs Anda.
Tahap Audit
Puncak dari fase penemuan membawa Anda ke audit pertama, penyampaian pertama yang nyata, Anda seharusnya menyajikan dengan pengambil keputusan untuk proyek desain website Anda. Itu pada titik ini yang ingin Anda untuk mengambil semua wawasan Anda dari analisis Anda yang dilakukan mengenai audiens, kompetisi, dan situs web saat ini dan menggunakannya untuk menyajikan rencana jelas dan ditindaklanjuti untuk desain website Anda yang akan bekerja untuk mencapai tujuan Anda ‘telah tetapkan.
Anda dapat mengambil sebuah contoh situs auto-industri, mungkin Anda tampaknya akan baik-baik saja ketika datang ke pengguna ponsel yang mengakses nomor telepon Anda secara online dan mengirimkan kutipan melalui call-to-action. Jika Anda mempelajari beberapa lagu dari database eMarketer, Anda mungkin menemukan bahwa hal ini tidak benar, dan bahwa seluruh industri, Anda memiliki konversi seluler secara signifikan lebih rendah dari perusahaan lain, dan lebih jelas menampilkan nomor dapat mengatasi keadaan tersebut.
Menyajikan wawasan seperti ini selama fase pemeriksaan Anda dapat menyoroti area potensial untuk perbaikan. Selain membandingkan rata-rata industri di berbagai elemen dan taktik desain web, database ini juga dapat membantu untuk mengidentifikasi tren industri penting bahwa Anda mungkin dapat memanfaatkan.
Tahap Strategi Web
Setelah pemeriksaan Anda disajikan, saatnya untuk beralih ke tahap strategi web. Pada titik ini, Anda ingin fokus pada mengambil wawasan yang ditemukan dalam audit dan mengubahnya menjadi rekomendasi yang sah yang mengintegrasikan berbagai elemen kreatif dan desain.
Selama fase strategi, Anda perlu membuat atau membayangkan saluran yang akan mencerminkan perjalanan pembeli dan bagaimana konsumen kemungkinan akan melalui proses pengambilan keputusan. Anda mungkin memiliki titik konversi tertentu di bagian atas, tengah, dan bawah dalam saluran konversi, tetapi jika mereka tidak di tempat yang tepat di situs mereka mungkin tidak berguna.
Misalnya, menempatkan tombol “beli sekarang” di lokasi di mana pelanggan memiliki kemungkinan menghabiskan hanya beberapa detik di situs Anda dan pasti tidak siap untuk melakukan pembelian akan berdampak negatif penjualan Anda. Konsumen seharusnya bergeser ke proses pembelian, sehingga Anda perlu mengidentifikasi apa yang akan berada di atas dalam saluran, tengah saluran dan di bagian bawah saluran, dan bertemu dengan mereka di mana pun mereka berada pada waktu tertentu. Bagian atas saluran mewujudkan tahap informasi dari proses pembelian, dan saat Anda bergerak lebih dekat ke bawah, penerapan taktik menjadi lebih spesifik, dan pembeli menjadi lebih serius.
Juga selama tahap ini, kolaborasi lintas departemen dengan para ahli di organisasi Anda akan meningkatkan rekomendasi dapat ditindaklanjuti Anda. Biasanya, strategi akan berkolaborasi dengan anggota tim arsitektur informasi untuk membuat hal-hal seperti arus dan jalur pengguna, atau call-to-action yang akan mendukung kegunaan dan konversi web.
Kadang-kadang, menggunakan seorang desainer grafis untuk menawarkan rekomendasi kreatif dan menunjukkan inspirasi di balik konsep merek akan membantu visualisasi proyek desain web, dan menjadi hidup. Dari sudut pandang visual, menciptakan mood yang dipenuhi dengan gambar, teks, dan mewujudkan inspirasi keseluruhan proyek Anda bisa sukses dalam menyampaikan ide desain Anda. Menentukan tiga tema utama yang akan mengidentifikasi merek baru Anda, dan menggunakan gambar dan kata-kata untuk membuat kolase yang merupakan perwakilan dari istilah-istilah tersebut, dan merek Anda.
Proses yang efektif Mendorong Pencapaian
Ketika Anda mengembangkan strategi desain web Anda, setiap tindakan harus didukung dan didukung oleh tujuan bisnis yang spesifik akan dicapai. Anda ingin fitur dan konten yang akan terus membuat orang datang kembali. Dengan melakukan penelitian menyeluruh, menganalisis wawasan Anda temukan, dan menerapkannya untuk merekomendasikan taktik dapat ditindaklanjuti, Anda dapat menyelaraskan bisnis Anda untuk sukses dengan proyek yang Anda kerjakan.
Sumber: awwwards.com
Anthonie Eka says
Untuk bisa berhasil dalam proyek website memang diperlukan strategi yang matang yah mas, makasih sharingnya 🙂
Ahmad Fahrurroji says
setiap tahapan perlu dikerjakan benar dan strateginya pun bisa diterapkan dengan tepat.
semoga bermanfaat mas.